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Privacidad y seguridad

Table of contents
  1. Seguridad
    1. Meltdown y Spectre
  2. Promesa de Privacidad
  3. Política de Privacidad
    1. ¿Por qué recopilamos datos personales?
    2. Proteger sus datos
    3. Cumplimiento en varias jurisdicciones
    4. ¿Qué es lo más importante?
    5. 1. Cumplimiento
    6. 2. Datos personales
    7. 3. Tecnologías de seguimiento
    8. 4. Opción
    9. 5. Transferencia a terceros
    10. 6. Seguridad
    11. 7. Integridad de los datos
    12. 8. Cambios en esta política
    13. 9. Notificaciones
  4. Términos de Servicio
    1. Reglamento general de protección de datos (GDPR)
  5. Cumplimiento con la protección de datos de la UE
    1. Nuestro cumplimiento actual
    2. Próximos cambios
    3. Historia de la protección de datos en la UE
    4. Diferencias importantes en las reglas de protección de datos
    5. Recursos adicionales
  6. Protección de derechos de autor
  7. Preguntas frecuentes sobre asuntos legales
    1. ¿Cómo protege Turnitin mi privacidad?
    2. Una vez enviados los trabajos de los estudiantes a Turnitin, ¿quién posee los derechos de autor?
    3. ¿Turnitin conserva los trabajos de los estudiantes?
    4. ¿Cómo cumple Turnitin con las normativas de privacidad de los diferentes países?
    5. ¿Es necesario aceptar el acuerdo de Turnitin? ¿Y si soy menor de edad?
    6. ¿Puede un profesor obligarme a enviar mi trabajo a través de Turnitin si acudo a una escuela privada? ¿Y si acudo a una escuela pública?
    7. ¿Turnitin comparte datos con terceros?
    8. ¿Turnitin cumple con la ley FERPA (Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar)?
    9. ¿Turnitin cumple con la ley COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)
    10. ¿Cómo puedo contactar con Turnitin si tengo dudas sobre la privacidad?

Turnitin respeta su privacidad y protege rigurosamente sus datos personales. Trabajamos para alcanzar unos niveles de seguridad sin precedentes a través de las medidas técnicas y organizativas adecuadas que aparecen en este documento. Turnitin cumple con las normativas de seguridad aplicables en EE. UU., la Unión Europea y Suiza. La siguiente Política de Privacidad está sujeta a revisiones periódicas en función de los cambios en la legislación global. En esta política, se hará referencia a “datos personales” con el significado que recibe en el Reglamento General de Protección de Datos o GDPR por sus siglas en inglés (Reglamento (UE) 2016/679).

 

Turnitin cumple con los estándares de seguridad de EE. UU., la Unión Europea y Suiza.
 

 

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Seguridad

Meltdown y Spectre

 

Turnitin está al tanto de las recientes vulnerabilidades de seguridad “Meltdown” (CVE-2017-5754) y “Spectre” (CVE-2017-5753 y CVE-2017-5715) que afectan a las CPU. Se trata de vulnerabilidades que se encuentran en los procesadores más comunes, utilizados en la gran mayoría del hardware de las computadoras modernas.
 
Turnitin ha establecido procedimientos de seguridad que se siguen regularmente, y no se detectaron infiltraciones en nuestros sistemas internos utilizando estas vulnerabilidades. Nuestro equipo de seguridad no encontró ninguna repercusión en nuestras aplicaciones para clientes y ha empezado a identificar los parches necesarios y a aplicarlos de conformidad con las recomendaciones de los proveedores. Sin embargo, seguimos analizando nuestro entorno en busca de cualquier otra vulnerabilidad o amenaza que pudiera aparecer.


Recomendamos a todos nuestros clientes que apliquen los parches de sus proveedores de hardware, sistemas operativos y aplicaciones tan pronto como puedan.
 
Turnitin seguirá probando e implementando los parches que reciba por parte de los proveedores, siempre que sea necesario y en un periodo de tiempo razonable.

 


Promesa de Privacidad

 

La siguiente Política de Privacidad abarca el tipo de datos personales que recopilamos (y cómo lo hacemos), qué acciones llevamos a cabo con ellos y cómo protegemos estos datos. La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad.
 

  • Estamos plenamente comprometidos con la transparencia y el uso responsable de la tecnología, independientemente de los cambios que surjan a partir de la rápida evolución del mundo digital.
  • Trabajamos constantemente en la creación de nuevas posibilidades en el sector educativo, por tanto, estamos sujetos a los estándares éticos más exigentes. Nos esforzamos por adherirnos a las prácticas de privacidad más estrictas para que su confianza sea bien merecida y porque
  • Su tranquilidad es muy importante para nosotros, motivo por el cual protegemos sus datos personales con el mayor cuidado. Solo utilizamos sus datos por razones legales.
     

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Política de Privacidad

 

Última actualización: 1 de agosto de 2018

 

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las compañías y grupos de Turnitin. Esta política describe el modo en que Turnitin recopila los datos personales que usted proporciona, los utiliza, comparte y protege. También describe sus derechos en materia de uso, acceso y modificación de sus datos personales. El objetivo de la recopilación de datos se limitará exclusivamente a proporcionarle el servicio para el que usted (el Cliente) contrató a Turnitin. En caso de que otra compañía proporcione servicios relacionados para complementar el nuestro (servicios de traducción, por ejemplo), nos aseguraremos de que esas compañías cumplan nuestros estándares de seguridad y los de la legislación aplicable cuando procesen sus datos personales.

¿Por qué recopilamos datos personales?

 

Cuando crea una cuenta con nosotros, o cuando un estudiante utiliza Turnitin para procesar su trabajo, registramos datos personales (como nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y centro educativo) para poder administrar su cuenta correctamente y proporcionarle el mejor servicio. Todos los datos personales que procesamos están vinculados a un objetivo en concreto, como solicitar acceso a nuestra base de datos de contenido académico o solicitar contenido web (boletines informativos, estudios de caso, videos, etc.).


Usted podrá acceder, modificar, rectificar o borrar cualquier dato personal en todo momento. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta y haga clic en “Información de Usuario” o contacte con el Servicio de soporte al cliente. Para obtener más detalles sobre cómo protegemos su información de identificación personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Proteger sus datos

 

Nos esforzamos por proteger sus datos personales en todo momento. En función de la solución de Turnitin que utilice, los datos personales se procesan con unas estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas tanto en Europa como en Estados Unidos para garantizar su protección. Es necesaria una contraseña para acceder a sus datos personales, por lo que le pedimos que la mantenga en secreto. Incluso en los mejores sistemas de seguridad, es imposible garantizar una protección completa frente a hackers y otras partes no autorizadas que obtienen información de redes públicas.
 
Cuando se envía un trabajo a Turnitin, este se compara con una amplia base de datos de fuentes certificadas, que incluye millones de periódicos, revistas académicas y sitios web. Además, Turnitin tiene un repositorio separado para los trabajos de los estudiantes. Cada institución académica (en función del administrador) determina si desea que estos trabajos se almacenen en el depósito o si prefiere no darle a los estudiantes la opción de exclusión. Podemos eliminar los trabajos de los estudiantes del depósito estándar bajo petición del administrador escolar.

Cumplimiento en varias jurisdicciones

 

Al ser una compañía global, una de las áreas de mayor debate y desarrollo son los mecanismos utilizados para monitorear las transferencias de datos internacionales. Por ejemplo, se sustituyó la normativa del marco jurídico global Safe Harbor por el nuevo Escudo de privacidad UE-EE. UU./UE-Suiza. Turnitin se compromete a realizar cualquier revisión y certificación necesaria para cumplir con las nuevas normativas y requisitos, sin importar su complejidad. Hemos pasado una reciente auditoría externa para garantizar que llevamos a cabo las prácticas recomendadas para la protección y privacidad de los datos y satisfacción de las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

¿Qué es lo más importante?

 

Nuestro objetivo es conservar su confianza mientras para que juntos podamos construir un marco de aprendizaje moderno. Queremos dar el poder a los educadores e inspirar a los estudiantes manteniendo la integridad académica y mejorando el proceso de aprendizaje. Sus preocupaciones son nuestras preocupaciones y haremos todo lo posible por respetar y proteger sus datos personales y las políticas de privacidad.

1. Cumplimiento

 

Turnitin está al servicio de una comunidad global de educadores y estudiantes, cuya visión sobre la privacidad de datos puede ser diferente. En Turnitin no solo respetamos todas las opiniones y acatamos cuidadosamente las leyes de privacidad de datos de cada país en los que estamos presente, sino que también establecemos los estándares más estrictos y pretendemos liderar este sector. Nuestros empleados y consultores externos realizan auditorías e inspecciones regulares de nuestros productos y servicios, así como de nuestras políticas de privacidad para garantizar que cumplimos y superamos, si es posible, los requisitos y expectativas de privacidad. Turnitin lleva a cabo revisiones periódicas del cumplimiento para comprobar que esta Política de Privacidad es precisa, completa, visible, que cumple con la ley, está implementada y es accesible. Cualquier empleado que incumpla esta Política de Privacidad estará sujeto a acciones disciplinarias.

 

Escudo de privacidad UE-EE. UU. y EE. UU.-Suiza

 

Turnitin está certificado según el marco legal del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y EE. UU.-Suiza. Nos comprometemos a procesar todos los datos personales recibidos de ciudadanos de la UE de conformidad con el marco legal del Escudo de privacidad aplicable. Para obtener más información sobre el marco legal del Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, visite el sitio web del Escudo de privacidad. Ver: www.privacyshield.gov
 
De conformidad con el marco legal del Escudo de privacidad, Turnitin es el responsable de procesar los datos personales que reciba y de transferirlos a un tercero que actúe en su nombre. Turnitin cumple con los principios del Escudo de privacidad en todas las transferencias de datos personales del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidas las disposiciones sobre responsabilidad por transferencias posteriores.
 
En lo relativo a los datos personales recibidos o transferidos en virtud del Escudo de privacidad, Turnitin está sujeto a las autoridades regulatorias de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (para cuestiones relacionadas con el Escudo de privacidad). Es posible que Turnitin deba revelar datos personales en aquellas situaciones en las que las autoridades públicas soliciten su obtención por motivos legales o de seguridad nacional. Si le preocupa el uso de sus datos o tiene un problema con el uso de los mismos que no hemos solucionado de manera satisfactoria, comuníquese gratis con nuestro agente de resolución de disputas externo de Estados Unidos a través del siguiente enlace: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 

Modelos de cláusulas contractuales

 

Cuando sea necesario, para transferencias de datos fuera del EEE, utilizamos modelos de cláusulas contractuales de la Directiva europea 95/46/CE, que cumplen con los requisitos de procedimiento de los todos los miembros de la UE, incluida Alemania, Suiza y Austria. Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales en cada caso.

 

Legislación modificable

 

Por la naturaleza de constante cambio de la legislación sobre privacidad de datos, nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad si es necesario y le recomendamos que la revise de vez en cuando para estar al tanto de cualquier posible cambio. Trabajamos constantemente para conseguir una protección más potente.

2. Datos personales

 

Al ser un proveedor de servicios del sector educativo, somos defensores activos de la protección de los datos y privacidad de los estudiantes y queremos que los padres, educadores e instituciones académicas lo sepan. Por este motivo, utilizamos la Promesa de Privacidad del estudiante, promulgada por Future of Privacy Forum (FPF) y la Asociación del Software y de la Industria de la Información (SIIA, por sus siglas en inglés). 

 

TRUSTe

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Qué datos recopilamos

 

Cuando un administrador o instructor de una institución crea una cuenta con nosotros, le pedimos datos personales como su nombre, correo electrónico, teléfono y puesto de trabajo para que podamos administrar correctamente su cuenta y proporcionarle el mejor servicio posible.
 
El tipo de información que solicitamos está vinculada a un objetivo específico como, por ejemplo:
 

  • verificar su identidad y conexión con una institución o compañía en concreto, para determinar si puede utilizar nuestros servicios o nuestra aplicación móvil “Turnitin Feedback Studio”;
  • descargar contenido de nuestro sitio web, como demostraciones, informes o transmisiones online;
  • proporcionar un aviso de recepción y confirmación cuando el texto se haya cargado con éxito;
  • enviar mensajes importantes sobre nuestro servicio, como cambios en su funcionalidad;
  • enviar mensajes de correo electrónico del sistema, incluida la información de recuperación de contraseña y la configuración de la cuenta, así como recibos digitales cuando suba documentos a la base de datos de Turnitin, y
  • proporcionarle soporte adicional de producto y servicio si fuese necesario.

 

Cuando hace uso de nuestros servicios, se registra automáticamente el tipo de dispositivo y la versión del sistema operativo desde el que lo hace. Turnitin recopila datos por indicación de sus clientes, sin tener ningún tipo de relación directa con los individuos a los que pertenecen los datos personales procesados. Turnitin trabaja junto a sus clientes para que estos puedan informar a otros del objeto de la recopilación de sus datos.

 

Le damos el control

 

Siempre tendrá la opción de anular la comunicación por correo electrónico, a excepción de los mensajes del sistema, como recibos digitales y la información para restablecer su contraseña. En el procesamiento de trabajos de estudiantes, Turnitin no tiene una relación directa con las personas cuyos datos personales que se procesan. Si un individuo quiere acceder o quiere corregir, modificar, rectificar o eliminar datos, debe enviar esa solicitud a la institución académica cliente de Turnitin (“controlador de datos”). Si el cliente nos pide que eliminemos los datos, le responderemos en un plazo de 30 días naturales. Si es un usuario individual con preguntas o que desea modificar sus datos personales, comuníquese con la institución a través de la cual utiliza nuestro servicio.

 

Bajo requerimiento legal, Turnitin proporcionará información sobre cualquier dato personal que procesemos. Los clientes pueden acceder, corregir, modificar completamente o hacer anónimos los datos personales proporcionados, de la siguiente manera:

 

  1. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
  2. Haga clic en “Información de Usuario” en la barra de navegación para abrir su perfil de usuario y ver o modificar sus datos personales.
  3. Si tiene algún problema o quiere que hagamos los cambios por usted, escríbanos a: tiisupport@turnitin.com. Para aprobar una solicitud de modificación, necesitaremos los datos exactos que desea modificar, así como la suficiente información para que identifiquemos el tipo de comunicación que establecimos con usted. Nuestro Servicio de soporte al cliente puede informarle sobre la retención o procesamiento de sus datos personales en nombre de un tercero. Responderemos a las solicitudes en un plazo de 30 días naturales.

 

Circunstancias excepcionales

 

Puede que revelemos sus datos personales para cumplir con una citación, orden judicial o procesos judiciales similares o por un requerimiento gubernamental cuando la ley lo exija. Si Turnitin se involucra en la fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, se le comunicará por correo electrónico o a través de una notificación en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad y el uso de sus datos personales, así como de las acciones que puede tomar al respecto. No revelaremos sus datos personales a un tercero sin su consentimiento previo.

3. Tecnologías de seguimiento

 

Cookies

 

Turnitin y sus colaboradores utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios en el mismo y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto. No utiliza cookies para la creación de perfiles. Usted puede decidir si permitir o no el uso de cookies a través de su navegador. Si decide deshabilitar las cookies, puede limitar el uso de ciertas funciones o características de nuestros sitios web y servicios. Para gestionar los Objetos Flash Locales Compartidos (LSO), a veces llamados Flash cookies, haga clic aquí.

 

Funciones de redes sociales y complementos

 

Nuestro sitio web tiene incrustadas funciones de redes sociales, como el botón “Me Gusta” de Facebook, el complemento “Compartir” o pequeños programas interactivos. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, registrar qué paginas visita en nuestro sitio y utilizar cookies para que la función trabaje correctamente. En algunos casos, estas funciones y complementos son propiedad de un tercero. Sus interacciones con estas funciones están sujetas a la Promesa de Privacidad de la compañía proveedora de la función específica.

 

Publicidad

 

Nuestro sitio web no tiene publicidad. Colaboramos con un tercero para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro colaborador puede utilizar elementos como cookies para recopilar información de sus actividades en este sitio y así personalizar la publicidad que le aparece en función de sus búsquedas e intereses. Si no quiere que esta información se utilice para generar anuncios basados en sus intereses, haga clic aquí para anularlo (o si se encuentra en la Unión Europa, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no evitará que le aparezca publicidad. Seguirá recibiendo publicidad genérica.
 
Como ocurre en la mayoría de sitios web, obtenemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de entrada/salida, datos de fecha y hora o visitas. Podemos combinar esta información del archivo de registro recopilada automáticamente con otros datos almacenados sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos y la funcionalidad del sitio.

 

Blog

 

Nuestro sitio web tiene blogs públicos. Sea consciente de que cualquier información que publique en estos blogs podrá ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellos. Si desea eliminar sus datos personales de nuestro blog o foro de la comunidad, escríbanos a: tiisupport@turnitin.com. Es posible que no podamos eliminar sus datos personales, en este caso, le informaremos de ello y del motivo por el que no podemos hacerlo. Algunas aplicaciones de terceros le pedirán que se registre para comentar en nuestro blog. No tenemos acceso ni control sobre la información publicada en el blog. Deberá contactar o iniciar sesión en la aplicación en cuestión si desea eliminar los datos personales publicados en la sección de comentarios. Para saber cómo utiliza su información una aplicación de un tercero, consulte sus políticas de privacidad.

4. Opción

 

Siempre tendrá la opción de anular la comunicación por correo electrónico, a excepción de los mensajes del sistema, como recibos digitales y la información para restablecer su contraseña.
 

  • Cuando solicitamos sus datos personales por primera vez, tiene la oportunidad anular nuestras comunicaciones.
  • Puede deshabilitar las comunicaciones a través de la página de preferencias del correo electrónico, y
  • Puede modificar sus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta, seleccione “Información de Usuario” y haga los cambios pertinentes.

 

También se puede comunicar con nosotros escribiendo a tiisupport@turnitin.com para solicitar que hagamos los cambios por usted. Sin embargo, para eso, necesitaremos los datos exactos que desea cambiar, así como información suficiente para que identifiquemos el tipo de comunicación que establecimos con usted. Cuando nos proporciona sus datos personales, usted decide si quiere o no que revelemos esa información de identificación personal a un tercero o que la utilicemos para propósitos diferentes a aquellos para los que se recopiló o autorizó en un principio.
 

5. Transferencia a terceros

 

Turnitin no comercia con sus datos personales. Los datos personales no se venderán a un tercero, salvo que la venta esté relacionada con el propósito original de la recopilación de datos. Si transferimos datos personales a un tercero, exigimos que este acepte los requisitos legales y de confidencialidad aplicables. Compartiremos sus datos con un tercero solo de las formas descritas en esta Política de Privacidad. Si no quiere que compartamos sus datos personales con estas empresas, escríbanos un correo electrónico a: tiisupport@turnitin.com.
 
Es posible que Turnitin comparta sus datos personales con compañías que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Las transferencias a terceros están sujetas a las disposiciones de esta política, en relación con la notificación, opción y acuerdos de servicio con nuestros clientes.
 
Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes. Si proporciona datos personales a alguno de esos sitios, su información quedará sujeta a sus normativas de privacidad.

6. Seguridad

 

Nos esforzamos por proteger sus datos personales en todo momento. Nuestros datos se almacenan en la UE o en EE. UU. con estrictas medidas de seguridad física, digital y de procedimiento para proteger su información personal, incluido el uso de encriptado SSL, servidores y centros de datos duplicados y un sofisticado perímetro de seguridad. Recibimos auditorías regularmente en busca de vulnerabilidades y damos prioridad a parchear nuestro software. Es necesaria una contraseña para acceder a sus datos personales, por lo que le pedimos que la mantenga en secreto. Incluso en los mejores sistemas de seguridad, es imposible garantizar una protección completa frente a hackers y otros agentes no autorizados que obtienen información de redes públicas.

7. Integridad de los datos

 

Hacemos todo lo posible para que los datos personales almacenados en nuestros sistemas se utilicen para el propósito previsto, sean precisos, completos y estén actualizados. Turnitin retendrá los datos personales que procesamos en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Usted puede dejar de utilizar los servicios en cualquier momento. No es necesario que informe a Turnitin cuando deje de utilizarlos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión o escribiéndonos un correo electrónico a: tiisupport@turnitin.com.
 
La base de datos de Turnitin incluye trabajos académicos enviados por estudiantes y educadores, así como materiales y fuentes de referencia encontrados en Internet. Cuando un maestro quiere comprobar si el trabajo del estudiante es un plagio, un motor de código lo compara con otros contenidos de la base de datos en busca de coincidencias. El software cede al instructor la valoración sobre la propiedad intelectual. En el caso de que el contenido de un estudiante tenga una coincidencia casi exacta a otro trabajo de otra institución, los instructores podrán solicitar ver ese trabajo. Las instituciones tendrán derecho a aceptar o rechazar esa solicitud. Cualquier información sobre un trabajo debe transferirse de instructor a instructor por correo electrónico, fuera de cualquier aplicación de Turnitin.
 
Usted es, en todo momento, el dueño de la totalidad de sus derechos de propiedad intelectual. Turnitin no asumirá ni reclamará ser propietario de los derechos de autor de ningún trabajo enviado a nuestra plataforma o a través de la misma. Su propiedad es SUYA. No utilizamos ni utilizaremos su propiedad intelectual para otro fin que no sea proporcionar, apoyar y desarrollar nuestros servicios, diseñados para proteger y reforzar sus derechos de autor.

8. Cambios en esta política

 

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Compruebe la Política de Privacidad cuando utilice nuestro sitio para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio en nuestras prácticas de privacidad. En nuestra Política de Privacidad aparecerá la fecha de la actualización más reciente. Si en cualquier momento decidimos utilizar los datos personales de una manera diferente a la indicada cuando se recopilaron, le enviaremos un correo electrónico a la última dirección que nos haya proporcionado en el que le informaremos al respecto. Podrá decidir si utilizamos su información de esa manera o no. Si no nos permite utilizar su información de esa manera, seguiremos utilizándola de conformidad con la Política de Privacidad vigente cuando se recopiló la misma.

9. Notificaciones

 

Para cualquier consulta sobre la Política de Privacidad, escriba a legal@turnitin.com o a Turnitin, 2101 Webster St, Suite 1800, Oakland, California 94612.

 

CUMPLIMIENTO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UE

Colaboramos con clientes de todo el mundo y procesar sus datos personales de conformidad con la legalidad para mantener su confianza es nuestra mayor prioridad. Somos conscientes de que la protección de los datos es fundamental para proporcionar un buen servicio al cliente. En Turnitin, nuestro objetivo es operar con transparencia, responsabilidad y constancia respecto al entorno legal de la UE y EE. UU. para que nuestros clientes se sientan seguros y con control.

Turnitin se compromete a seguir estas prácticas para proteger sus datos:

 

  • Nunca venderemos sus datos.
  • Nunca utilizaremos sus datos para la creación de perfiles ni publicidad personalizada.
  • Protegemos sus datos con un cifrado y prácticas recomendadas de seguridad certificadas en los centros de datos SOC2.
  • Respetamos las leyes de privacidad locales y colaboramos con expertos en legalidad para estar al tanto de los cambios.
  • Cuando recopilamos datos, los utilizamos con un objetivo específico del que le informamos, para mejorar su experiencia y nuestro servicio.
  • Si fuese necesario enviar cualquier dato a un tercero, como a un proveedor de servicios de traducción, necesitaremos un acuerdo contractual en el que aseguren que manejarán y protegerán sus datos con el mismo nivel de seguridad y cuidado que tenemos nosotros.
  • Respetamos su derecho de propiedad y control de su información, para que pueda modificarla, actualizarla o eliminarla si fuera necesario.
     

 

Nuestro cumplimiento actual

 

Actualmente, cumplimos con las leyes de protección de datos internacionales más estrictas y revisamos constantemente el manejo de datos, sin dejar de invertir en medidas operativas para seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

 

Turnitin utiliza cláusulas contractuales modelo para satisfacer las necesidades específicas y siempre cambiantes de protección y privacidad de datos en toda la Unión Europea (UE). Estas cláusulas son contratos estándar que certifican la correcta protección de cualquier dato transferido fuera de la UE. Esto evita que nuestros clientes tengan que solicitar autorizaciones adicionales para utilizar nuestro servicio.

 

Estamos al tanto de todos los estándares utilizados para la correcta protección de los datos y somos capaces de cumplir requisitos específicos si es necesario. Por ejemplo, en la UE (incluidas Alemania, Austria y Suiza) estamos bajo el marco de la Directiva 95/46/CE de protección de datos. Estas son algunas de las acciones que realizamos para mantener la integridad y confidencialidad de sus datos:

 

  • Recomendamos que las instituciones informen a los estudiantes que los servicios de Turnitin, dependiendo de la función utilizada, implican la transferencia de datos a Estados Unidos. Además, también recomendamos obtener el consentimiento de los estudiantes lo antes posible.
  • Permitir a las universidades inspeccionar o auditar nuestros servicios en cualquier momento.
  • Cifrar y proteger todos los datos personales y los trabajos de los estudiantes en todo momento.
  • Permitir que los estudiantes mantengan su anonimato mediante el uso de un seudónimo y el envío de trabajos en formatos que no contengan metadatos identificativos.

 

Reglamento general de protección de datos

 

El GDPR tiene efectos jurídicos en todos los estados miembros de la UE a partir del 25 de mayo de 2018. El GDPR sustituye a la Directiva de protección de datos (Directiva 95/46/CE). Pese a ser una normativa inmediatamente aplicable en los estados miembros de la UE, el GDPR incluye ciertas regulaciones que los estados podrán modificar a nivel nacional por razones específicas, por lo que esta normativa puede cambiar con el tiempo.

 

 

Base legal para el procesamiento de datos personales

 

Turnitin utiliza el artículo 6(1)(e) del GDPR como base legal para procesar los datos personales. De acuerdo con esta disposición del GDPR, Turnitin depende de la autoridad oficial del Controlador de datos (la institución cliente de Turnitin) para procesar los datos de los estudiantes de tal manera que se puedan realizar comprobaciones antiplagio para convencer a la institución de que el trabajo del estudiante es propio.

 

El artículo 6(1)(f) del GDPR también establece una base legal sobre el procesamiento de datos. Este incluye que el Controlador de datos puede procesar los datos según sus intereses legítimos.

 

El consentimiento no es la base principal de procesamiento que utiliza Turnitin. Sin embargo, el acuerdo de usuario final que Turnitin establece con los estudiantes seguirá aplicándose como muestra de buenas prácticas y transparencia.

 

Puntos clave del GDPR

 

Los puntos que aparecen a continuación son aspectos remarcables del GDPR:

 

  • El GDPR se aplica a todos los datos personales que se procesen.
  • El GDPR establece que al procesar los datos personales de ciudadanos de la UE, los procesadores de datos que no pertenezcan al EEE (incluido EE. UU.) deben adherirse a las normativas del GDPR y procesar datos solo por razones legales.
  • El GDPR exige más responsabilidades a la hora de procesar datos personales. Se debe tener en cuenta la privacidad constantemente (en servicios, software, sistemas y procesos) de forma predeterminada y por diseño.
  • Se han reforzado los derechos de las personas.
  • Se han implantado modelos de cláusulas contractuales de la UE para la exportación de datos fuera del EEE, que Turnitin utiliza actualmente. La UE reconoce la adherencia al Escudo de privacidad UE/EE. UU. y Suiza/EE. UU. como una medida adecuada para transferir datos fuera del EEE. Turnitin tiene la certificación del Escudo de privacidad. Ver: www.privacyshield.gov

 

Para obtener más información sobre el GDPR, visite go.turnitin.com/gdpr

 

Preguntas frecuentes sobre asuntos legales

 

¿Cómo protege Turnitin mis datos personales?

 

Turnitin se compromete a proteger los datos personales y la privacidad de sus usuarios. Mantenemos unas medidas tecnológicas y organizativas extremadamente elevadas, mediante el uso de cifrado SSL, servidores duplicados, firewalls, múltiples centros de datos y auditorías de seguridad y privacidad. Los instructores y estudiantes pueden utilizar Turnitin con plena confianza ya que posee un sistema de seguridad que nunca ha sido violado y una promesa de privacidad del estudiante que cumple con los estándares más exigentes.

 

Una vez enviados los trabajos de los estudiantes a Turnitin, ¿quién posee los derechos de autor?

 

Los estudiantes poseerán los derechos de autor de los trabajos enviados a través del servicio de Turnitin. El acuerdo de usuario permite a Turnitin utilizar estos trabajos como parte del sistema de prevención de plagio según los principios de uso legítimo.

 

¿Turnitin conserva los trabajos de los estudiantes?

 

Turnitin conserva los trabajos de los estudiantes de forma predeterminada con el mero propósito de hacer comparaciones textuales. Las instituciones tienen derecho a que sus trabajos no se conserven en el sistema.

 

¿Cómo cumple Turnitin con las normativas de privacidad de los diferentes países?

 

Turnitin está diseñada para cumplir con los requisitos de protección de datos de otros países, ya que es una compañía estadounidense con estándares estrictos de privacidad y seguridad. Estos requisitos incluyen consentimientos informados, derechos de acceso de los estudiantes que envíen trabajos y medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales.

 

¿Es necesario aceptar el acuerdo de Turnitin? ¿Y si soy menor de edad?

 

Sí. Es necesario el consentimiento de los padres o tutores legales de un menor para crear una cuenta en Turnitin, por lo que el acuerdo es vinculante.

 

¿Puede un maestro obligarme a enviar mi trabajo a través de Turnitin si acudo a una escuela privada o pública?

 

Sí, en ambos casos. Si es alumno de una escuela privada, significa que ha aceptado las políticas de la escuela.

 

¿Turnitin comparte datos con terceros?

 

Turnitin utiliza servicios de terceros como Educational Testing Service y Language Weaver, con los que podría compartir información del estudiante con el objetivo de proporcionar parte de sus servicios. Aunque Turnitin transfiera los datos necesarios para llevar a cabo sus servicios, no compartirá información de identificación personal como nombres, correos electrónicos o escuelas con terceros.

 

¿Turnitin cumple el Reglamento general de protección de datos?

 

Sí. Turnitin completó un programa de cumplimiento que comenzó en septiembre de 2017. Turnitin tiene designado un responsable de protección de datos (DPO) que se encarga del cumplimiento del GDPR y que trabaja como enlace con la Oficina del Comisionado de la Información (ICO) del Reino Unido, autoridad supervisora de cumplimiento del GDPR de Turnitin. Todas las políticas internas de Turnitin sobre las solicitudes de acceso de sujetos de datos, conservación de datos, notificación de violaciones de datos, etc. cumplen con el GDPR. Puede contactar por correo electrónico con el responsable de protección de datos enviando un correo a: DPO@turnitin.com.

 

¿Turnitin cumple con la ley FERPA de EE. UU. (Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar)?

 

Sí. Además, Turnitin ayuda a que las instituciones cumplan con la ley FERPA, de las siguientes maneras:

 

Turnitin espera que las instituciones (y les recomienda que) cumplan con los requisitos de notificación de la ley FERPA con respecto al uso y revelación de registros educativos de directorios y no directorios, para que los estudiantes y padres sean conscientes de que la escuela podría contratar servicios como los que ofrece Turnitin. Las instituciones pueden auditar o inspeccionar nuestros servicios para garantizar que utilizamos la información solo con el fin de ayudar a los instructores. Los datos se protegen en todo momento y solo se utilizan con el objetivo de ayudar al instructor a evaluar los ejercicios. Los usuarios pueden enviar sus trabajos utilizando un seudónimo y en formatos que contengan pocos o ningún metadato identificativo. Esto reduce la posibilidad de que recopilemos y procesemos datos personales.

 

¿Turnitin cumple con la ley COPPA de los EE. UU. (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)?

 

Sí. La Comisión Federal de Comercio (FTC) establece que los requisitos de la ley COPPA no son aplicables a sitios que ofrezcan programas en línea a las escuelas para beneficio de las mismas y sus estudiantes y que recopilen datos personales con esos fines (FTC COPPA FAQ n. º 55). Estos servicios no necesitan obtener un consentimiento paterno previo a la recopilación o conservación de datos personales. Los servicios de Turnitin, que incluyen revisiones de originalidad y calificaciones en línea, se ofrecen de conformidad con los contratos con los distritos escolares y Turnitin no recopilará datos personales para otros fines. La FTC indicó que en esas circunstancias, los operadores como Turnitin pueden asumir que la escuela autoriza la recopilación de datos dando por hecho que la escuela obtuvo el consentimiento parental previamente. Las escuelas suelen obtener el consentimiento parental a través de las directivas de uso aceptable para estudiantes y padres. Además, la ley COPPA permite, pero no exige, que las escuelas funcionen como agentes en nombre de los padres y den su consentimiento para la recopilación en línea de datos personales de estudiantes, dentro del contexto educativo (FTC COPPA FAQ n. º 54).

 

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Términos de Servicio

 

Introducción

 

Como proveedor de servicios de tecnología de la educación, necesitamos los datos para ofrecerle soluciones útiles que mejoren el aprendizaje y la enseñanza y contamos con su confianza para proteger esos datos. Nos tomamos esa responsabilidad muy en serio y prometemos no vender ni compartir los datos personales y utilizarlos solo para los fines acordados. Protegemos firmemente los datos y garantizamos que usted tendrá el control total sobre su información. En nuestra Política de Privacidad se detalla cómo protegemos sus datos y privacidad.

 

Esta Política de Uso establece los términos y condiciones legales que rigen la utilización de este y cualquier otro sitio web de Turnitin, LLC (“Turnitin”). En adelante, haremos referencia a los sitios web de Turnitin como “Sitio”.

 

*** Al utilizar nuestros sitios y servicios relacionados, acepta cumplir por ley estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, abandone este sitio. ***

 

Estos términos y condiciones se suman a cualquier acuerdo que tenga con nosotros, incluidos aquellos que rijan su uso o el de su organización de los productos de Turnitin (p. ej.: El Acuerdo de registro de Turnitin).

 

Si hubiese un conflicto entre estos términos y condiciones y otros acuerdos, prevalecerán estos últimos, con la excepción de problemas relacionados con datos personales en la sección del GDPR de este documento, que deberá aplicarse siempre.

 

Le pedimos encarecidamente que acepte utilizar nuestros sitios y servicios para su uso original y no infrinja ninguna ley ni permita a nadie utilizar nuestros sitios para llevar a cabo actividades ilegales (fraude, spam, difamación, distribución de virus o cualquier conducta social inaceptable).

 

¡Gracias!

 

Acuerdo legal

 

Al aceptar estos términos, Turnitin le proporciona una licencia no exclusiva para utilizar el sitio para su uso personal y no comercial. Usted acepta NO utilizar el sitio para cualquier fin ilegal o prohibido por estos términos y condiciones.

 

  • No debe utilizar ingeniería inversa, deconstruir, desmontar o descompilar el software o tecnología del Sitio ni el que se proporcione en el propio sitio más allá del límite permitido por la normativa vigente.
  • No debe distribuir, modificar, reproducir ni utilizar los contenidos del Sitio, en su totalidad o parcialmente, sin el consentimiento por escrito previo de Turnitin. Puede descargar el contenido del Sitio en una computadora, siempre que mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor, marcas registradas y otras propiedades. El uso de estos materiales en cualquier sitio web o entorno de computadoras en red por cualquier motivo está terminantemente prohibido.
  • Usted no podrá enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado (“framing”) para encuadrar ni incrustar ningún elemento u objeto del Sitio sin contar previamente con el consentimiento expreso y por escrito de Turnitin.

 

Si incumple estos términos y condiciones, no se le permitirá utilizar el Sitio.

 

Se recomienda que conserve una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas. Tenga en cuenta que es posible que revisemos estos términos y condiciones en cualquier momento. Usted es el responsable de leer estos términos y condiciones periódicamente y ser consciente de que su uso del Sitio estará regido por los más actuales.

 

Para su comodidad, nuestros términos y políticas están disponibles en nuestra página de inicio y en cada momento en el que solicitemos su información personal.

 

Propiedad de los derechos de autor

 

Turnitin es el dueño y encargado del funcionamiento del Sitio. Todos los servicios asociados, contenidos, datos, información y otros materiales accesibles desde el Sitio o en él también son propiedad de Turnitin o sus subsidiarias, filiales, licenciantes o proveedores. El Sitio está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas comerciales de los Estados Unidos e internacionales. Cualquier copia del material u otro contenido proporcionado a través del Sitio debe tener los mismos derechos de autor y notificaciones de propiedad que aparezcan en el material o contenido. Todo derecho no otorgado expresamente a usted en estos Términos y Condiciones o en cualquier otro acuerdo suscrito con Turnitin queda reservado a nombre de Turnitin o de sus filiales, proveedores y licenciantes.

 

Si usted es un estudiante y quiere enviar un trabajo para su revisión por solicitud de una asignatura que está tomando, tenga en cuenta que usted es el propietario de los derechos de autor y que su contenido solo se utiliza para el desarrollo de servicios educativos.

 

Establecemos estrictas medidas de seguridad para proteger toda la información de identificación personal y los trabajos enviados para su uso a través del Sitio o de nuestros servicios. (Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información). Toda comunicación o material de cualquier tipo que publique, envíe por correo electrónico o a través del Sitio, como preguntas, comentarios, sugerencias y otros datos, será tratado como información no confidencial sin estar sujeta a derechos de propiedad. Nos referiremos a ellas como sus “Comunicaciones”, que Turnitin podrá utilizar, sin regalías, para relaciones comerciales, entre las que se incluye el desarrollo y uso de productos.

 

Turnitin podría (pero no está obligado) controlar partes del Sitio en las que aparezcan Comunicaciones, como chats, boletines y otros foros de usuarios. Turnitin no es responsable, en ningún caso, del contenido de estas Comunicaciones. Turnitin se reserva el derecho de eliminar, a su entera discreción, las Comunicaciones que contengan cualquier material considerado abusivo, difamatorio, obsceno o inadecuado en cualquier otro sentido.

 

Enmarcado (Framing)

 

Usted no podrá enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado (“framing”) para usar, encuadrar ni incrustar ningún elemento u objeto del Sitio sin contar previamente con el consentimiento expreso y por escrito de Turnitin.

 

Jurisdicción

 

El sitio está controlado y operado por Turnitin desde sus oficinas en California, Estados Unidos. Turnitin no puede garantizar que los materiales sean apropiados para su uso en otros lugares. Quien acceda al Sitio desde otra ubicación, lo hará por iniciativa propia y será responsable del cumplimiento de las leyes locales o nacionales, siempre que sean aplicables.

 

Todo el software de este Sitio está sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos y, potencialmente, a las leyes de importación de su jurisdicción. Ningún software de este sitio puede descargarse, exportarse o reexportarse a ninguna persona o entidad incluida en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o en la Tabla de Denegación de Pedidos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, o de otra manera prohibida por las leyes de control de exportación de los Estados Unidos. Al descargar o utilizar un software de este Sitio, usted manifiesta y garantiza que no está incluido en ninguna de esas listas, ni está ubicado, bajo el control, ni es un ciudadano, ni reside en esos países.

 

Cualquier uso del software descargado por parte del Gobierno de Estados Unidos, incluidas cualesquiera de las instituciones educativas bajo su jurisdicción o bajo la jurisdicción de los correspondientes estados de EE. UU., está sujeto a los “derechos restringidos” definidos en FAR 52.227-19(c)(2) o DFAR 252.227.7013(c)(1) (si se utiliza en un organismo relacionado con la defensa).

 

Marcas comerciales

 

Turnitin, LLC y otros nombres de productos o servicios de Turnitin incluidos en el Sitio son marcas comerciales y marcas de servicio de Turnitin. Las marcas comerciales y marcas de servicio de Turnitin no podrán utilizarse en conexión con ningún otro producto o servicio que no pertenezca a Turnitin y en ninguna forma que pueda causar confusión entre los clientes ni que desprestigie ni desacredite a Turnitin.

 

El resto de marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados en el Sitio son propiedad de sus respectivos propietarios. Turnitin declina cualquier interés sobre las marcas de terceros que puedan aparecer en el Sitio.

 

Su licencia para nosotros

 

A menos que se indique lo contrario en el Sitio, nuestra Política de Privacidad relacionada con alguno de nuestros servicios, se tratará como no confidencial y sin estar sujeta a derechos de propiedad cualquier comunicación o material de todo tipo que publique, envíe por correo electrónico o transmita a través del Sitio (sin incluir los trabajos enviados al Sitio ni la información de identificación personal), que pueda incluir preguntas, comentarios, sugerencias y otros datos e información. Usted concede a Turnitin una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, mundial e irrevocable para reproducir, transmitir, visualizar, revelar, archivar y utilizar de cualquier otra manera sus Comunicaciones en el Sitio o en otro lugar para nuestros fines comerciales. Turnitin podrá utilizar todas las ideas, conceptos, técnicas o conocimientos que usted describa en sus Comunicaciones para cualquier fin, incluidos el desarrollo y el uso de productos y servicios a partir de las Comunicaciones.

 

Sus Comunicaciones: Turnitin puede, pero no está obligado a ello, controlar y supervisar cualquier área del Sitio en la que puedan publicarse Comunicaciones, incluidos, entre otros, chats, boletines y otros foros de usuarios. Sin embargo, Turnitin no tendrá responsabilidad sobre el contenido de ninguna de las Comunicaciones, independientemente de si están relacionadas con leyes sobre derechos de autor, difamación, privacidad, obscenidad o similares. Turnitin se reserva el derecho de retirar, a su entera discreción, las Comunicaciones que contengan cualquier material considerado abusivo, difamatorio, obsceno o inadecuado en cualquier otro sentido.

 

Política de Uso Aceptable

 

Para que todo el mundo pueda disfrutar del Sitio, Turnitin se reserva el derecho de negar el acceso a cualquiera que viole esta política y las siguientes disposiciones. Recuerde:

 

  1. No coharte el uso del Sitio de otros usuarios.
  2. No lleve a cabo acciones ilegales, amenazantes, abusivas, injuriosas, difamatorias, pornográficas, profanas u ofensivas.
  3. No incite a conductas criminales, comprometa responsabilidades civiles o viole ninguna ley.
  4. No viole ni infrinja los derechos de terceros, incluidos, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, privacidad u otro derecho de propiedad.
  5. No distribuya archivos que contengan virus u otros elementos maliciosos.
  6. No distribuya contenido con indicaciones de origen falso o confuso ni declaraciones de hechos.

 

Turnitin se reserva el derecho a revelar la información necesaria para satisfacer cualquier requisito legal, incluidas regulaciones, requerimientos gubernamentales, órdenes judiciales o citaciones. Turnitin también se reserva el derecho a editar o eliminar cualquier información, en su totalidad o parcialmente, que considere reprensible, negativa para el Sitio o que infrinja estos términos.

 

En otras palabras: Respete a los demás. Gracias.

 

Política de Privacidad

 

Respetamos y protegemos toda la información de identificación personal. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

 

Enlaces externos

 

El Sitio contiene hipervínculos a sitios web de terceros. Esto no significa que Turnitin recomiende o promueva los productos o recursos de un tercero, ni implica su afiliación o colaboración con el mismo. Turnitin no es responsable de ningún software, datos u otra información disponible en cualquier sitio de terceros. Cuando visita el sitio de un tercero, aunque esté enlazado a Turnitin, la responsabilidad del cumplimiento de los términos y condiciones de uso de ese tercero es suya. Usted acepta que Turnitin no asuma responsabilidad alguna por los daños o las pérdidas que se deriven del acceso, uso o confianza que usted tenga en cualquier sitio, software, datos u otra información de terceros.

 

Precisión e integridad de la información

 

Aunque Turnitin hace todo lo posible por garantizar la integridad y precisión del Sitio, no puede garantizarla con exactitud. Es posible que encuentre errores tipográficos, equivocaciones u otros errores en el Sitio o incluso que terceros hayan realizado modificaciones o añadido o eliminado contenido del Sitio. Si encuentra cualquier error, comuníquese con nosotros para que lo corrijamos. La información del Sitio puede modificarse o actualizarse sin aviso previo.

 

Sin garantía

 

EL SITIO Y TODA LA INFORMACIÓN Y LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN ÉL SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, ERRORES INCLUIDOS, Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Turnitin NO GARANTIZA QUE EL SITIO CUMPLA CON SUS REQUISITOS, NI QUE CUALQUIER RESULTADO O COMPARACIONES GENERADOS POR EL SITIO SEAN COMPLETOS O PRECISOS. Turnitin NO GARANTIZA QUE EL ACCESO AL SITIO SEA ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS DEL SITIO SERÁN CORREGIDOS. SEGÚN LO QUE PERMITA LA LEY, Turnitin RECHAZA TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LA NO INFRACCIÓN, CONFORMIDAD CON CUALQUIER REPRESENTACIÓN O DESCRIPCIÓN, COMERCIALIZACIÓN, LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, EL DISFRUTE RESERVADO, LA TITULARIDAD, LA NO VIOLACIÓN Y LA UTILIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

 

Limitación de responsabilidad

 

Este Sitio y sus servicios se proporcionan “tal cual”. Turnitin no garantiza que el Sitio cumpla con sus requisitos ni expectativas. Puede haber errores o interrupciones en el servicio. Según lo que permita la ley, Turnitin rechaza todas las representaciones y garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, la no infracción, conformidad con cualquier representación o descripción, comercialización, la calidad de la información, el disfrute reservado, la titularidad, la no violación y la utilidad para un propósito en particular.

 

IMPORTANTE: Ni Turnitin ni sus licenciantes ni proveedores serán responsables de cualquier pérdida o daño bajo cualquier circunstancia resultantes del uso de este Sitio o de sus servicios asociados. Esto significa que usted acepta ser responsable de cualquier daño o pérdida resultante del uso de este Sitio o de los servicios de Turnitin. Esta limitación no se aplicará ya que está prohibida por ley.

 

Si no está satisfecho con este Sitio o con sus servicios, puede dejar de utilizarlo. LAS LEYES EN ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LAS LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS. SI DICHAS LEYES FUESEN APLICABLES EN SU CASO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE SEAN APLICABLES Y QUE USTED DISPONGA DE DERECHOS ADICIONALES.

 

Indemnización

 

Usted acepta indemnizar y defender a Turnitin de cualquier demanda (incluidos costos y honorarios de abogados) resultante de su (a) uso del Sitio, (b) violación de los derechos de un tercero o (c) infracción de estos Términos y Condiciones. Usted se compromete a cooperar, según sea razonablemente necesario, en la defensa de cualquier demanda. Turnitin se reserva el derecho, y corre con los gastos correspondientes, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier cuestión que de otra forma estaría sujeta a indemnización en virtud de esta cláusula y, en cualquier caso, usted se compromete a no llegar a ningún compromiso o acuerdo sobre dicha cuestión sin el consentimiento previo y por escrito de Turnitin.

 

Demandas

 

De conformidad con la Ley Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. 512), Turnitin, LLC está registrada en la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos como Proveedor de servicios. Toda notificación de reclamación por infracción de derechos de autor deberá enviarse a nuestro Agente de Derechos de autor:

 

Director financiero

Turnitin, LLC

2101 Webster St

Suite 1800

Oakland, California 94612

Teléfono: +1 510-764-7600

Correo electrónico: legal@turnitin.com

 

Turnitin respeta y trabaja para proteger la propiedad intelectual de terceros, por lo que solicitamos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Si usted cree que su trabajo fue copiado de tal forma que constituya una infracción de sus derechos de autor, facilite al Agente de derechos de autor de Turnitin la siguiente información:

 

  1. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  2. Una descripción de la obra cuyos derechos de autor usted afirma que han sido violados.
  3. Una descripción del lugar en el Sitio donde se encuentra el material que considera ilegal.
  4. Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  5. Una declaración en la que indique que cree de buena fe que el uso objeto de litigio no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  6. Una declaración realizada por usted, bajo pena de perjurio, de que la información anteriormente indicada en su Aviso es correcta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los mismos.

 

Generalidades

 

A excepción de lo dispuesto a continuación, estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre Turnitin y usted (en relación con este Sitio y los servicios de Turnitin).

 

Detalles

 

Las partes acuerdan que todas las disputas, demandas o conflictos resultantes o relacionadas con estos términos y condiciones y que no se resuelvan por acuerdo mutuo quedarán sujetas a una mediación definitiva y vinculante de JAMS o su sucesor, de conformidad con la Ley de Arbitraje de Estados Unidos, 9 U.S.C. Sec. 1 et seq. La mediación tendrá lugar en Alameda County, California, salvo que las partes establezcan otro lugar por escrito. En un plazo de catorce (14) días, el mediador tomará una decisión definitiva, que quedará por escrito y firmada por él y se enviará a cada una de las partes y a sus representantes legales. Todas las decisiones del mediador serán definitivas, vinculantes y concluyentes para las partes y constituirán el único método de resolución de disputas sujetas a mediación, de conformidad con la Ley de Arbitraje de Estados Unidos, 9 U.S.C. Sec. 1 et seq. La mediación tendrá lugar en Alameda County, California, salvo que las partes establezcan otro lugar por escrito. En un plazo de catorce (14) días, el mediador tomará una decisión definitiva, que quedará por escrito y firmada por él y se enviará a cada una de las partes y a sus representantes legales. Todas las decisiones del mediador serán definitivas, vinculantes y concluyentes para las partes y constituirán el único método de resolución de disputas sujetas a mediación, de conformidad con este Acuerdo, siempre y cuando nada prohíba a las partes solicitar medidas cautelares u otras soluciones equitativas en un tribunal de jurisdicción competente. El mediador o un tribunal con jurisdicción podrá emitir una orden de ejecución para hacer cumplir el fallo del mediador. Se podrá dictar sentencia sobre tal decisión de conformidad con la ley aplicable en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre la misma.

Reglamento general de protección de datos (GDPR)

 

Esta sección tiene validez cuando el GDPR se aplique al procesamiento de datos personales o sujetos de datos de la UE por parte de Turnitin. Las referencias a “artículos” o “capítulos” de esta sección corresponden a los artículos y capítulos del GDPR y los términos en cursiva hacen referencia a las definiciones incluidas en el GDPR. Esta sección es vinculante para Turnitin.

 

Por la presente, el controlador otorga a Turnitin una autorización general por escrito para contratar a otros procesadores en la prestación de servicios. Turnitin informará al controlador de cualquier cambio pretendido de procesadores, lo que permite al controlador negarse a esos cambios.

 

La siguiente información aplica:

 

Objeto del procesamiento:

El procesamiento de los archivos (trabajos académicos o textos publicados) y los datos personales relacionados con ellos, de conformidad con el objetivo descrito más adelante.
Duración del procesamiento: La duración del almacenamiento del contenido enviado es indefinido a menos que el controlador indique lo contrario.
Naturaleza del procesamiento: Recopilación, almacenaje, retirada y uso (en el contexto de las funciones de coincidencias de texto).
Objetivo del procesamiento: Permitir que las instituciones académicas/editoriales detecten potenciales plagios en los sectores editoriales y académicos.
Tipo de datos personales Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico (académica), número de identificación del estudiante (si el controlador le asignó uno) y el contenido.
Categorías de sujetos de datos: Estudiantes, administradores de cuentas, instructores, autores.
Obligaciones del controlador: El controlador debe cumplir sus obligaciones generales incluidas en el GDPR, en concreto las referentes al procesamiento de los datos personales que recopila, de conformidad con los artículos 5 y 6 y para cumplir con los artículos 13, 14, 24, 30 y 32 y cualquier derecho de actuación de los sujetos de datos.
Derechos del controlador: El controlador puede ejercer sus derechos sobre el procesador de conformidad con el GDPR, en concreto con los artículos 28 y 32.

Turnitin, como procesador, afirma que:
 
(a)    Procesa los datos personales solo bajo instrucción registrada del controlador, incluidas las referentes a transferencias de datos personales a otro país u organización internacional, a menos que lo requiera la Ley de la Unión o de un estado miembro a la que esté sujeto el procesador. En este caso, el procesador informará al controlador de tal requerimiento legal antes de procesar los datos, salvo que la ley prohíba la exposición de esa información en lugares de alto interés público.
 
(b)    Las personas autorizadas para procesar los datos personales se comprometen a mantener la confidencialidad de los mismos o están obligadas legalmente a mantenerla.
 
(c)    Toma todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32.
 
(d)    Respeta las condiciones incluidas en los párrafos 2 y 4 del artículo 28 para la contratación de otro procesador y, en caso de que este procesador adicional sea necesario, garantiza que dicho procesador está sujeto a las mismas obligaciones de protección de datos, de conformidad con el párrafo 3 del artículo 28.
 
(e)    Teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento, colabora con el controlador instaurando medidas técnicas y organizativas adecuadas, siempre que sea posible, para el cumplimiento de la obligación del controlador de atender a los sujetos de datos que ejerzan los derechos incluidos en el capítulo III.
 
(f)    Ayuda al controlador a garantizar el cumplimiento de las obligaciones de los artículos 32 al 36, teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento y la información de la que dispone el procesador.
 
(g)    Por elección del controlador, elimina o devuelve todos los datos personales al controlador una vez terminado el servicio para el que fue necesario el procesamiento de datos, así como de borrar las copias existentes a menos que la ley de la Unión o de un estado miembro exija la conservación de los datos personales.
 
(h)    Pone a disposición del controlador toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento con las obligaciones incluidas en el artículo 28, así como permitir y colaborar con las auditorías, incluidas las inspecciones llevadas a cabo por el controlador u otro auditor que actúe en nombre del controlador.
 
Si tiene alguna duda, escríbanos un correo electrónico a: legal@turnitin.com.

 

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Cumplimiento con la protección de datos de la UE

 

Colaboramos con clientes de todo el mundo y su confianza es nuestra mayor prioridad. Somos conscientes de que la protección de los datos es fundamental para proporcionar un buen servicio al cliente. En Turnitin, LLC, nuestro objetivo es operar con transparencia y constancia respecto al entorno legal de la UE para que nuestros clientes se sientan seguros y con control.

 

Turnitin, LLC, incluido iThenticate se compromete a seguir estas prácticas para proteger sus datos:

 

  • Nunca venderemos sus datos.
  • Nunca utilizaremos sus datos para generar publicidad personalizada.
  • Protegemos sus datos con un cifrado y prácticas recomendadas de seguridad.
  • Respetamos las leyes de privacidad locales y colaboramos con expertos en legalidad para estar al tanto de los cambios.
  • Cuando recopilamos datos, los utilizamos con un objetivo específico del que le informamos, para mejorar su experiencia y nuestro servicio.
  • Si fuese necesario enviar cualquier dato a un tercero, como a un proveedor de servicios de traducción, necesitaremos un acuerdo contractual en el que aseguren que manejarán y protegerán sus datos con nuestro mismo nivel de seguridad y cuidado.
  • Respetamos su derecho de propiedad y control de su información, para que pueda modificarla, actualizarla o eliminarla si fuera necesario.

Nuestro cumplimiento actual

 

Actualmente, cumplimos con las leyes de protección de datos internacionales más estrictas y revisamos constantemente cómo tratamos los datos, sin dejar de invertir en medidas operativas para garantizar que seguimos satisfaciendo los requisitos de nuestros clientes a pesar de los cambios en las normativas de protección de datos.

 

Turnitin utiliza cláusulas modelo para satisfacer las necesidades específicas y siempre cambiantes de protección y privacidad de datos en toda la Unión Europea (UE). Estas cláusulas son contratos estándar que certifican la correcta protección de cualquier dato transferido fuera de la UE. Esto evita que nuestros clientes tengan que solicitar autorizaciones adicionales para utilizar nuestro servicio.

 

Estamos al tanto de todos los estándares utilizados para la correcta protección de los datos y somos capaces de cumplir requisitos específicos si es necesario. Por ejemplo, en Alemania, Austria y Suiza estamos bajo el marco de la Directiva 95/46/CE de protección de datos. Estas son algunas de las acciones que realizamos para mantener la integridad y confidencialidad de sus datos:

 

  • Recomendar que las instituciones informen a los estudiantes que los servicios de Turnitin implican la transferencia de datos a Estados Unidos, así como recomendaciones para obtener el consentimiento de los estudiantes lo antes posible.
  • Permitir a las universidades inspeccionar o auditar nuestros servicios en cualquier momento.
  • Cifrar y proteger toda la información personal y los trabajos de los estudiantes en todo momento.
  • Permitir que los estudiantes mantengan su anonimato mediante el uso de un seudónimo y el envío de trabajos en formatos que no contengan metadatos identificativos.

Próximos cambios

 

Las leyes de 1995 que regían la protección de los datos personales en la UE se desarrollaron antes de que los teléfonos móviles y las redes sociales fuesen parte fundamental de nuestras vidas. En los últimos años se llevan negociando maneras de unificar y simplificar las leyes y lineamientos utilizados para determinar las obligaciones de las compañías para proteger los datos transferidos en la UE.

 

Este año, la UE promulgó la versión definitiva del Reglamento general de protección de datos (GDPR), que entrará en vigor en 2018. La Directiva 95/46/CE se sustituirá por el Reglamento (EU) 2016/679.

Historia de la protección de datos en la UE

 

1995: La Directiva de protección de datos establece marcos para leyes de protección de datos personales en cada uno de los estados miembros de la UE.

2000: Se implanta la directiva Safe Harbor para administrar las transferencias fuera de la UE.

2012: La Comisión Europea propone un borrador del Reglamento general de protección de datos (GDPR).

2014: El Parlamento Europeo vota el borrador modificado del GDPR.

2015: El Consejo Europeo acepta los términos definitivos del GDPR. La directiva Safe Harbor se deja de aplicar.

2016: Se publica la versión definitiva del GDPR. El Escudo de privacidad UE-EE. UU. pasa a regir las transferencias de datos transatlánticas.

2018: Se comienza a aplicar el nuevo reglamento.

Diferencias importantes en las reglas de protección de datos

 

Turnitin apoya activamente la transición a leyes más sencillas y uniformes en lo relacionado a la protección de datos dentro y fuera de Europa. Estos son algunos de los cambios más importantes:

 

  • La Directiva de 1995 tenía interpretaciones diferentes para cada estado miembro, mientras que el GDPR pretende establecer normas que se respeten a nivel europeo. Por eso, esperamos encontrar menos diferencias y que la protección de datos se aplique en todo el territorio.
  • Era habitual encontrar ambigüedades sobre qué podían hacer las compañías con los datos personales frente a los identificadores anónimos. Alemania no reconoce los datos anónimos. Las nuevas normativas se aplican a TODOS los datos recopilados, con la intención de que sea más complicado crear perfiles de los individuos.
  • El GDPR establece que los EE. UU. deben atenerse a las normativas de la UE y obtener un consentimiento válido, mediante un lenguaje claro, para utilizar la información personal.
  • El GDPR exige más responsabilidades a la hora de procesar información personal. Se debe tener en cuenta la privacidad constantemente (en servicios, software, sistemas y procesos) de forma predeterminada y por diseño. Se espera que poder eliminar los datos también sea obligatorio.
  • Bajo el marco del GDPR, las autoridades públicas y compañías que deban procesar información personal estarán obligadas a contratar un responsable de protección de datos (DPO), que se encargará de garantizar el cumplimiento de la legalidad en el procesamiento de datos.
  • Se refuerzan los derechos de los individuos. Por ejemplo, las políticas sobre cookies serán comunicadas de manera más clara y obvia.
  • Se debe notificar a los usuarios finales de cualquier violación de datos en un plazo de 72 horas. En la Directiva de 1995, no existían normas uniformes para los Estados de la UE.
  • Para la exportación de datos, se implantarán cláusulas modelo, que Turnitin utiliza actualmente. No hay mención explícita de la directiva Safe Harbor, pero eso no significa que se deje de aplicar. Se podrán utilizar diferentes cláusulas modelo para cumplir requisitos de privacidad específicos.

 

Turnitin acepta que los estudiantes sean los propietarios de los derechos de autor de sus trabajos. Un error común es creer que los estudiantes renuncian a sus derechos de autor cuando envían los trabajos a Turnitin. Esto no es cierto.

 

Los estudiantes que envíen sus trabajos a Turnitin conservarán sus derechos de autor. Una copia de dichos trabajos se conservará en la base de datos de Turnitin para hacer comparaciones con otros en el futuro, un proceso que ayuda a proteger y reforzar la propiedad de los derechos de autor.

 

Un juez de una Corte de distrito de los Estados Unidos falló que conservar los trabajos de los estudiantes para evaluar la originalidad de otros trabajos es una política de uso justo, de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de EE. UU., y que constituye un “importante beneficio público” y evita que esa propiedad intelectual sea explotada por un tercero. Leer el juicio sumario.

 

Un tribunal de apelaciones de EE. UU. respaldó de manera unánime el juicio sumario. Leer la decisión publicada.

 

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PDF legal de Australia

PDF legal de Canadá

PDF legal de México

PDF legal de México (ES)

¿Cómo protege Turnitin mi privacidad?

 

Turnitin se compromete a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y su información. Utilizamos medidas de privacidad y seguridad de alto nivel, como el uso de cifrado SSL, servidores duplicados, firewalls, múltiples centros de datos y auditorías de seguridad y privacidad. Los instructores y estudiantes pueden utilizar Turnitin con plena confianza ya que posee un sistema de seguridad que nunca ha sido violado y una promesa de privacidad del estudiante que cumple con los estándares más exigentes.

Una vez enviados los trabajos de los estudiantes a Turnitin, ¿quién posee los derechos de autor?

 

Los estudiantes poseerán los derechos de autor de los trabajos enviados a través del servicio de Turnitin. El acuerdo de usuario permite a Turnitin utilizar estos trabajos como parte del sistema de prevención de plagio según los principios de uso legítimo. El uso legítimo de los trabajos de los estudiantes por parte de Turnitin se estableció en una Corte de distrito de los Estados Unidos en 2007 y se reafirmó bajo apelación en 2009.

 

Leer el juicio sumario de 2007.

Leer la decisión publicada de 2009.

¿Turnitin conserva los trabajos de los estudiantes?

 

Turnitin conserva los trabajos de los estudiantes de forma predeterminada con el mero propósito de hacer comparaciones textuales. Las instituciones tienen derecho a que sus trabajos no se conserven en el sistema.

 

La defensa del uso legítimo en la sección 107 de la Ley de Derechos de Autor está reconocida como una “regla equitativa razonable”. Para establecer si un uso es legítimo, las cortes analizan si ese uso beneficia a la sociedad en su conjunto (como parte de la determinación de si el uso transforma la sociedad) y si el usuario tiene las “manos limpias”. La Corte de distrito y el Cuarto Circuito fallaron que la conservación de trabajos de estudiantes en el contexto educativo es un uso legítimo. Al sostener esto, los tribunales no consideran que el uso que Turnitin hace de los trabajos de los estudiantes sea en ningún caso poco ético.

¿Cómo cumple Turnitin con las normativas de privacidad de los diferentes países?

 

Turnitin está diseñada para cumplir con los requisitos de protección de datos de otros países, ya que es una compañía estadounidense con estándares estrictos de privacidad y seguridad. Estos requisitos incluyen consentimientos informados, derechos de acceso de los estudiantes que envíen trabajos y medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales.

¿Es necesario aceptar el acuerdo de Turnitin? ¿Y si soy menor de edad?

 

Sí. La Corte de distrito de EE. UU. del distrito este de Virginia establece que el acuerdo en línea del sitio de Turnitin es jurídicamente ejecutorio, incluso con menores de edad. Es necesario el consentimiento de los padres o tutores legales de un menor para crear una cuenta en Turnitin, por lo que el acuerdo es vinculante.

¿Puede un profesor obligarme a enviar mi trabajo a través de Turnitin si acudo a una escuela privada? ¿Y si acudo a una escuela pública?

 

Sí, en ambos casos. Si es alumno de una escuela privada, significa que ha aceptado las políticas de la escuela.

 

En lo que respecta a la escuela pública, la Corte de distrito de los Estados Unidos del Distrito Este de Virginia implícitamente reconoce que “las escuelas tienen el derecho a decidir cómo controlar y afrontar el plagio en sus centros y para ello pueden contratar a compañías como Turnitin”, al desestimar la demanda de cuatro estudiantes que afirmaron que se les obligó a enviar sus trabajos a Turnitin bajo amenaza de obtener un suspenso si no lo hacían.

¿Turnitin comparte datos con terceros?

 

Turnitin utiliza servicios de terceros como Educational Testing Service y Language Weaver, con los que podría compartir información del estudiante con el objetivo de proporcionar parte de sus servicios. Aunque Turnitin transfiera los datos necesarios para llevar a cabo sus servicios, no compartirá información de identificación personal como nombres, correos electrónicos o escuelas con terceros.

¿Turnitin cumple con la ley FERPA (Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar)?

 

Sí. Además, Turnitin ayuda a que las instituciones cumplan con la ley FERPA, de las siguientes maneras:

 

Turnitin espera y sugiere a las instituciones que cumplan con los requisitos de notificación de la ley FERPA con respecto al uso y revelación de registros educativos de directorios y no directorios, para que los estudiantes y padres sean conscientes de que la escuela podría contratar servicios como los que ofrece Turnitin.
 

Las instituciones pueden auditar o inspeccionar nuestros servicios para asegurarse de que utilizamos la información solo con el fin de ayudar a los instructores.
 

Los datos se protegen en todo momento y solo se utilizan con el objetivo de ayudar al instructor a evaluar los ejercicios.
 

Los usuarios pueden mantener su anonimato mediante el uso de un seudónimo y el envío de trabajos en formatos que no contengan metadatos identificativos. Esto reduce la posibilidad de que recopilemos y procesemos datos personales.

¿Turnitin cumple con la ley COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)

 

Sí. La Comisión Federal de Comercio (FTC) establece que los requisitos de la ley COPPA no son aplicables a sitios que ofrezcan programas en línea a las escuelas para beneficio de las mismas y sus estudiantes y que recopilen información personal con esos fines. (FTC COPPA FAQ n. º 55.) Por lo tanto, estos servicios no necesitan obtener un consentimiento paterno previo a la recopilación o conservación de información personal. Los servicios de Turnitin, que incluyen revisiones de originalidad y calificaciones en línea, se ofrecen de conformidad con los contratos con los distritos escolares y Turnitin no recopilará información personal para otros fines. La FTC indicó que en esas circunstancias, los operadores como Turnitin pueden asumir que la escuela autoriza la recopilación de información personal, dando por hecho que la escuela obtuvo el consentimiento parental previamente. Las escuelas suelen obtener el consentimiento parental a través de las directivas de uso aceptable para estudiantes y padres. Además, la ley COPPA permite, pero no exige, que las escuelas funcionen como agentes en nombre de los padres y den su consentimiento para la recopilación en línea de información personal de estudiantes, dentro del contexto educativo. (FTC COPPA FAQ n. º 54.)

¿Cómo puedo contactar con Turnitin si tengo dudas sobre la privacidad?

 

Estamos a su disposición para responder cualquier pregunta o duda que pueda tener. Escríbanos un correo electrónico a: legal@turnitin.com

 

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