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Preguntas frecuentes sobre la eliminación de trabajos

En esta guía, encontrará la siguiente información:

¿Pueden otras integraciones utilizar eliminaciones de trabajos autogestionadas?

Debido a las complejas rutas de integración disponibles, solo podemos admitir este flujo de trabajo a través de Turnitin.com/Turnitinuk.com y las integraciones de LTI en este momento.

¿Por qué los estudiantes no pueden solicitar que se elimine una entrega?

La institución decide cómo manejar las solicitudes de eliminación de trabajos según su política institucional. Los derechos sobre un trabajo entregado pueden recaer en el estudiante o en la institución. La institución puede determinar cómo le gustaría manejar las solicitudes de eliminación de trabajos que realicen los estudiantes.

¿Qué sucede con la entrega una vez que se envía una solicitud?

Se seguirá pudiendo acceder a la entrega mediante la bandeja de entrada de LTI. Se mostrará un ícono para indicar que el trabajo está pendiente de eliminación.

No ocurrirá nada con el trabajo en sí hasta que el administrador apruebe la solicitud. Si Turnitin encuentra alguna coincidencia con el trabajo antes de que usted apruebe la solicitud, la entrega seguirá apareciendo en los reportes de similitud.

Recomendamos a los instructores que no agreguen ninguna calificación adicional a una entrega cuya eliminación se haya solicitado. Cualquier calificación asociada también se eliminará junto con el trabajo.

El administrador de Turnitin aprobó la solicitud. ¿Qué ocurre ahora?

La entrega ya no aparecerá en ningún reporte de similitud nuevo.

La entrega se eliminará de la bandeja de entrada de LTI.

Se eliminará cualquier calificación asociada.

Si regenera un reporte de similitud para una entrega en la que esta entrega coincidió, ya no aparecerá en ese reporte.

¿Puede recuperarse la entrega eliminada?

No, las eliminaciones son permanentes y no se pueden recuperar. Si el instructor o el estudiante tiene acceso al archivo original, puede volver a entregarlo manualmente a la bandeja de entrada de tareas.

¿Pueden los administradores desactivar la función de eliminación de trabajos?

Puede deshabilitar la funcionalidad en cualquier momento.

¿Podemos solicitar eliminaciones manualmente al contactarnos con el soporte de Turnitin?

El administrador de una institución controla las solicitudes de eliminación de trabajos. No es necesario ponerse en contacto con el soporte técnico de Turnitin para solicitar la eliminación de trabajos.

¿Pueden los instructores solicitar más de una eliminación de un trabajo a la vez?

La eliminación de trabajos solo se puede solicitar en cada entrega por separado. La función se diseñó intencionalmente de esta manera para reducir las preocupaciones de los usuarios sobre el mal uso del sistema, para alentar a tener un cuidado adicional con cada solicitud de eliminación con el fin de evitar errores y para solicitar a los instructores que revisen sus configuraciones de tareas.

Un instructor eliminó una entrega de la bandeja de entrada de tareas cuando en realidad quería que se eliminara del repositorio. ¿Se puede recuperar?

Comuníquese con el soporte de Turnitin y estarán encantados de ayudarle. Proporcione el nombre de la clase, el nombre y el correo electrónico del estudiante, el título de la tarea, el nombre y el correo electrónico del instructor, la identificación de la entrega, etc. Una vez que se recupere en la bandeja de entrada, el instructor puede realizar una solicitud de eliminación permanente.

¿Se notifica a los administradores/instructores sobre cualquier cambio en su solicitud?

Los administradores recibirán una notificación dentro del producto a través de la bandeja de entrada “Mensajes” (Messages) en turnitin.com/turnitinuk.com para cada solicitud. Una vez a la semana, se le enviará un correo electrónico de resumen en el que se detallarán todas las solicitudes pendientes que aún deba analizar.

Los instructores recibirán una notificación dentro del producto en su bandeja de entrada de tareas para confirmar que su solicitud se envió al administrador y otra para informarles si se aprobó o rechazó.

¿Qué sucede si el administrador de Turnitin rechaza una solicitud?

Si se rechaza una solicitud, los instructores recibirán un mensaje en el producto que les informará sobre esto. También puede enviar un motivo para explicar por qué rechazó la solicitud como parte de este mensaje. Después de un rechazo, los instructores no pueden realizar más solicitudes de eliminación de trabajos para esa entrega específica.

Las solicitudes rechazadas se pueden ver en la pestaña Eliminaciones de trabajos (Paper Deletions) seleccionando Rechazado (Rejected) en el menú desplegable “EN VISTA AHORA” (NOW VIEWING). Esto abre la vista Solicitudes de eliminación rechazadas (Rejected Deletion Requests).

Si una solicitud se rechazó por error, los administradores ya no necesitan comunicarse con el soporte para corregirlo. Busque la solicitud de trabajo que se rechazó por accidente en la vista Solicitudes de eliminación rechazadas (Rejected Deletion Requests), marque la casilla y luego seleccione Eliminar trabajo (Delete Paper).

TFS_Admin_RejectedPaperDeletion.png

¿Se puede utilizar esto para solicitudes bajo el RGPD?

Debido a que la información de identificación personal de un usuario puede estar distribuida en una variedad de tareas, clases e incluso cuentas, se deben tomar las precauciones adecuadas para este tipo de solicitudes. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con legal@turnitin.com.

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