Turnitin se esfuerza por migrar tantos usuarios como sea posible. Para que la migración a iThenticate 2.0 sea lo más eficiente posible, no se migrarán datos adicionales, lo que incluye casos específicos de usuarios que parecen inactivos. El propósito de esta guía es responder preguntas anticipadas que puedan surgir si esto afecta a tu cuenta.
¿Qué datos de usuario no se migrarán?
No migraremos los siguientes datos:
- Usuarios que no hayan iniciado sesión en los últimos 2 años y que no tengan envíos guardados en su cuenta.
- Cuentas duplicadas sin envíos.
- Usuarios desactivados sin envíos.
- Envíos eliminados.
- Envíos que no están indexados y que no tienen un Reporte de Similitud generado para ellos.
¿Qué sucede con los usuarios duplicados que tienen envíos guardados en su cuenta?
- Se migrarán los siguientes usuarios, pero su estado se establecerá como Desactivado en iThenticate 2.0:
- Cuentas duplicadas con envíos.
- La última cuenta duplicada activa estará en funcionamiento. Todas las demás cuentas duplicadas se migrarán, pero se desactivarán.
- Cuentas sin acceso en los últimos 2 años pero con envíos.
- Para migrar estas cuentas, se adjunta una cadena de números al final de la dirección de correo electrónico.
Veo que algunas cuentas que estaban activas en iThenticate v1 están desactivadas. ¿Por qué se han desactivado?
Consulta la respuesta arriba.
¿Por qué se agrega una cadena aleatoria de números a algunas direcciones de correo electrónico?
iThenticate 2.0 no admite el registro de más de una cuenta en una única dirección de correo electrónico. Agregar dígitos a la dirección de correo electrónico garantiza la migración exitosa de cuentas duplicadas e inactivas con historial de envío en iThenticate v1.
¿Cómo puedo activar una cuenta que se migró, pero se desactivó?
Busca la cuenta en Usuarios (Users) > Usuarios desactivados (Deactivated users) y selecciona Activar (Activate). En el caso de las cuentas duplicadas que comparten una dirección de correo electrónico, deberás actualizar la última después de la activación. En todos los casos, deberás eliminar la cadena de números que hemos agregado al correo electrónico.