In questa guida, i docenti scopriranno come reimpostare una password Turnitin dimenticata, soddisfare i requisiti di sicurezza per la creazione della password e risolvere i problemi più comuni legati alla posta elettronica.
Contenuto della presente guida:
Accedere al ripristino
- Andare all'indirizzo turnitin.com o turnitinuk.com e selezionare Accedi (Log In).
- Selezionare il link accanto a Password dimenticata? (Forgotten your password?)
- Inserire l'indirizzo e-mail associato al proprio account.
- Accedere al proprio account e-mail e selezionare il link fornito nell'e-mail di reimpostazione della password. Se l'e-mail non viene visualizzata nella posta in arrivo, controllare la cartella della posta indesiderata.
Per motivi di sicurezza, il link di reimpostazione scade dopo un'ora.
Requisiti delle password
- Inserire e confermare la nuova password. La nuova password deve:
- avere un minimo di 12 caratteri
- includere almeno un numero (0-9)
- includere lettere maiuscole e minuscole (a-z, A-Z)
- includere almeno un carattere speciale
- non includere spazi vuoti
- Selezionare Avanti e tornare alla pagina di accesso utilizzando l'apposito pulsante.
Password non sicure
Per proteggere i dati dell'utente e dell'istituto, Turnitin verificherà la sicurezza delle password.
Spesso le password sono soggette a violazioni dei dati non dovute a Turnitin. Turnitin cercherà di identificare le password che sono state esposte a tali violazioni quando gli utenti tentano di effettuare l'accesso. I controlli verranno eseguiti anche quando un utente crea o reimposta la propria password. Viene verificato anche se una password è troppo diffusa e/o troppo facilmente individuabile.
In queste situazioni, se la password non soddisfa gli standard di sicurezza, verrà richiesto di crearne una nuova.
Per avere la certezza di ricevere le e-mail da Turnitin, verificare che le e-mail provenienti dai seguenti domini non siano bloccate o contrassegnate come posta indesiderata dal client o dal filtro della posta elettronica:
- @turnitin.com
- @turnitinuk.com
- @ithenticate.com
- @iparadigmi.com
Se l'utente ha annullato l'iscrizione alle e-mail provenienti da Turnitin, questo potrebbe impedire di inviare le e-mail di sistema necessarie per il ripristino della password. Se, dopo aver richiesto l'aggiornamento della password, ancora non si riceve l'e-mail, inviare un ticket al nostro team di supporto.