Tu institución tiene licencia para una cantidad determinada de usuarios estudiantes activos. Los estudiantes se identifican por su dirección de correo electrónico y definimos un "estudiante activo" como uno que está actualmente inscrito en una clase activa. Una vez que tu cuenta haya alcanzado el límite de estudiantes, no se permitirá que nuevos estudiantes se unan a la cuenta de tu escuela, lo que significa que no podrán entregar trabajos.
Si un estudiante se ha inscrito en clases con varias direcciones de correo electrónico, se contará como más de un estudiante.
Visualización del límite de estudiantes
- Inicia sesión en el flujo de trabajo del administrador y selecciona la cuenta correspondiente en la página de la lista de cuentas.
- Se te dirigirá a la página del panel de la cuenta, donde se detalla lo siguiente:
- Límite de estudiantes de la cuenta
- Número de estudiantes activos
- Número de estudiantes activos en todas las cuentas, si tienes más de una
- Número de plazas disponibles para inscripción
Para obtener más detalles sobre los estudiantes inscritos en la cuenta institucional, descarga la lista de estudiantes.
Descarga de la lista de estudiantes
La lista de estudiantes detalla la información de la cuenta de todos los estudiantes, así como sus detalles de inscripción, entre los que se incluye lo siguiente:
- Detalles de la cuenta institucional
- Identificación del estudiante, su nombre completo y su dirección de correo electrónico
- Número de clase activo
- Nombre completo y dirección de correo electrónico del instructor
Para descargar tu lista de estudiantes:
- Inicia sesión en el flujo de trabajo del administrador y selecciona la cuenta correspondiente en la página de la lista de cuentas.
- Selecciona Usuarios (Users) en el menú lateral y luego elige la pestaña Estudiante (Student).
- Pulsa el botón Descargar lista de estudiantes (Download Student List).
- Se te pedirá que descargues un archivo .XLS que contendrá la lista de estudiantes.
Para las cuentas con más de 12,000 estudiantes, se proporcionará un archivo CSV en lugar del archivo XLS habitual.
Reducción del número de estudiantes activos
¿Utilizas Turnitin a través de una integración? La siguiente guía sólo se aplica a las cuentas que utilizan el sitio web de Turnitin. Si usas Turnitin a través de una integración, seguir las instrucciones a continuación podría causar problemas con las clases dentro de tu Learning Management System (LMS).
Es posible que el número registrado de estudiantes activos en tu cuenta sea diferente o mayor al que esperas o has registrado en otro lugar. Estas son las razones:
- Es posible que los estudiantes se hayan inscrito utilizando varias direcciones de correo electrónico.
- Es posible que las clases de periodos anteriores que ya no se utilizan no hayan alcanzado su fecha de vencimiento.
Si los estudiantes han realizado entregas con varias direcciones de correo electrónico, pueden solicitar que nuestro equipo de soporte técnico combine sus cuentas en una sola. Antes de que se pueda llevar a cabo la combinación, se les pedirá a los estudiantes que demuestren que son los propietarios de todas las direcciones de correo electrónico.
Si los estudiantes no han entregado sus trabajos, pero están inscritos con varias direcciones de correo electrónico, los instructores pueden eliminar las cuentas duplicadas de la lista de estudiantes de su clase.
Los instructores pueden editar la fecha de finalización de la clase al acceder a la configuración de la clase desde su página de inicio.