Administrar usuarios

En esta guía:

• Edición de los detalles de usuario
• Reenvío de correos electrónicos de invitación a la cuenta
• Desactivación y reactivación de un usuario
• Eliminación de un usuario
• Descarga de la lista de usuarios de una cuenta

Edición de los detalles de usuario

Como administrador, puedes cambiar tu propio nombre y dirección de correo electrónico desde esta pantalla. También puedes modificar tu rol.

Los administradores pueden editar el nombre de un usuario, su dirección de correo electrónico o su rol dentro de la cuenta. Para editar los detalles de usuario:

1. Selecciona Usuarios (Users) en la barra lateral.
2. Selecciona el nombre del usuario que deseas editar o selecciona el menú de tres puntos y luego Editar (Edit). 

3. Edita el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico o el rol.

4. Selecciona Guardar (Save) para guardar los cambios.

Reenvío de correos electrónicos de invitación a la cuenta

Si un usuario perdió su invitación para unirse a la cuenta o su enlace expiró, puedes volver a enviar su invitación. 

1. Selecciona Usuarios (Users) de la barra del menú lateral izquierdo.
2. Selecciona Usuarios pendientes (Pending users).
3. Hay dos formas de reenviar un correo electrónico de invitación:
   • Si los detalles del usuario parecen correctos: selecciona el menú de tres puntos y luego la opción Reenviar invitación (Resend Invitation).
   • Si los datos del usuario son incorrectos: selecciona el nombre, el correo electrónico o el estado del usuario para acceder a la página de detalles del usuario. Edita la dirección de correo electrónico indicada y luego selecciona Guardar (Save). Ahora puedes seleccionar Reenviar invitación (Resend Invitation) al nuevo correo electrónico. 
4. El estado del usuario cambiará de Invitación pendiente (Pending Invitation) a Invitación reenviada (Invitation Resent). 

Desactivación y reactivación de un usuario

Desactivación de un usuario

Si se desactiva un usuario, este no podrá iniciar sesión en su cuenta. Los usuarios no reciben una notificación por correo electrónico que les informe que se les ha desactivado. 

1. Selecciona Usuarios (Users) de la barra lateral.
2. Usa las casillas para seleccionar los usuarios que deseas desactivar.
3. Selecciona Desactivar (Deactivate) del menú superior.
4. El usuario ahora se moverá de Usuarios activos (Active users) a Usuarios desactivados (Deactivated users).

Reactivación de un usuario

1. Selecciona Usuarios (Users) de la barra lateral.
2. Selecciona Usuarios desactivados (Deactivated users). 
3. Usa las casillas para seleccionar los usuarios que deseas activar.
4. Selecciona Activar (Activate) del menú superior.
5. Se te pedirá que confirmes la reactivación.
6. El usuario ahora se moverá de Usuarios desactivados (Deactivated users) a Usuarios activos (Active users).

Eliminación de un usuario

Al eliminar un usuario, también se eliminarán todos sus datos asociados, incluyendo las entregas y sus Reportes de Similitud. Para eliminar un usuario:

1. Selecciona Usuarios (Users) de la barra lateral.
2. Usa las casillas para seleccionar el usuario que deseas eliminar de la cuenta.
3. Selecciona Eliminar (Delete) en el menú superior.
4. Se te pedirá que confirmes la eliminación. 
5. La eliminación puede tardar hasta 24 horas en completarse según la cantidad de carpetas y archivos que tenía el usuario.

Descarga de la lista de usuarios de una cuenta

Los administradores pueden descargar un archivo .csv de la lista de usuarios de su cuenta. Para descargar la lista de usuarios de tu cuenta:

1. Selecciona Usuarios (Users) de la barra lateral.
2. Selecciona la lista de usuarios que deseas descargar como archivo .csv de las opciones. Puedes seleccionar Usuarios activos (Active users) (esta es la vista predeterminada), Usuarios pendientes (Pending users) y Usuarios desactivados (Deactivated users).
3. Una vez que estés en la lista que deseas descargar, pulsa el botón Descarga masiva (Bulk Download) en el menú superior.

El archivo .csv se descargará directamente a tu dispositivo.