En esta guía, encontrará la siguiente información:
- Probar la conexión de Turnitin
- Mostrar el volcado de datos
- Desvincular usuarios
- Comprobar el certificado de CA
Probar la conexión de Turnitin
Puede probar la conexión de Moodle con Turnitin para ver si ambos lados se comunican sin problemas. Al utilizar el enlace Probar conexión de Turnitin (Test Turnitin Connection), Moodle intentará acceder a Turnitin. Si Moodle se conecta exitosamente a Turnitin, aparecerá un cuadro verde que indica que Moodle se logró conectar con Turnitin. Si recibe un mensaje de error, verifique los datos de configuración ingresados y corríjalos.
- Vaya a Administración del sitio (Site administration) y elija la pestaña Plugins.
- Seleccione el enlace Descripción general de los plugins (Plugins overview).
- En Módulos de actividad (Activity Modules), busque Tarea 2 de Turnitin (Turnitin Assignment 2) (este es el plugin de Moodle Direct V2). Seleccione el enlace Configuración (Settings).
- Para comprobar la comunicación con Turnitin, seleccione el enlace Probar conexión de Turnitin (Test Turnitin Connection).
Mostrar el volcado de datos
Las pestañas Mostrar volcado de datos (Show Data Dump) y Guardar volcado de datos (Save Data Dump) son útiles para solucionar problemas y pueden ser consultadas por el soporte de Turnitin. El Volcado de datos rastrea todas las comunicaciones de Moodle con Turnitin. Por ejemplo, el nombre y las fechas de cada tarea de Turnitin que se creó dentro de un curso.
Desvincular usuarios
La pestaña Desvincular usuarios (Unlink Users) se puede utilizar para restablecer vínculos entre cuentas de Turnitin y de Moodle.
Comprobar el certificado de CA
Si encuentra problemas de conectividad al utilizar la integración de Turnitin Moodle Direct (el error: La URL base de la API de Turnitin es incorrecta o no está disponible [Turnitin API Base URL incorrect or unavailable], o el error: Verifique de nuevo la configuración de la URL de su API [Double check your API URL setting]) podría estar relacionado con que un certificado de CA no esté disponible para cURL. Habilitar el modo de diagnóstico en el complemento Turnitin y ver los registros de comunicaciones de Turnitin identificará si este es el caso.
El plugin de Moodle Direct utiliza la implementación de cURL del sistema operativo del servidor. Si cURL tiene un certificado de CA desactualizado (o no tiene ninguno), la interacción con Turnitin fallará debido a que cURL realiza la verificación del certificado SSL de pares y no puede verificar el certificado SSL de Turnitin.
Hasta cURL 7.18.0 se proporcionaban algunos certificados de CA, pero después del 7.18.0 no se ha proporcionado ninguno. Debido a esto, el administrador del servidor de Moodle deberá asegurarse de que se utilice un paquete de certificados de CA actualizado.
Para distribuciones basadas en Debian y RedHat
Los certificados de CA se distribuyen en el paquete ca-certificates. Los servidores Gentoo los proporcionan a través del ebuild app-misc/ca-certificates. También es una buena idea asegurarse de que las bibliotecas OpenSSL (libssl) y las cURL (libcurl) estén actualizadas en su servidor.
También necesitará colocar un archivo con el paquete de certificados raíz de CA (descargable desde http://curl.haxx.se/ca/cacert.pem) en su servidor web y hacer una referencia curl.cainfo a este archivo en php.ini.
Para servidores basados en Windows
Consulte el punto 4 en el enlace a continuación, que describe dónde colocar y cómo nombrar el paquete de certificados de CA.